Refusjonsvilkår

Tydla leveres av Green Day AS. Er du ikke fornøyd med kjøpet, kan du be om full refusjon innen 14 dager fra bestillingsdato.

Kjøpene våre er engangskjøp av en digital tjeneste som produseres spesielt for din bedrift. Ved bestilling ber vi deg bekrefte at leveransen skal starte umiddelbart. Garantien gjelder likevel innenfor 14 dager, slik at du kan se resultatet før du bestemmer deg.

• Kravet må sendes innen 14 dager fra bestillingsdato, med ordrenummer eller e-postadressen du bestilte med.
• Ved refusjon opphører bruksretten til leveransen. Schema Markup, FAQ-svar, bedriftsprofiltekst, score-bilde og andre filer skal fjernes fra nettsted og profiler og ikke brukes videre.
• Garantien gjelder én gang per bedrift. Har du fått refusjon tidligere, tilbyr vi nye kjøp kun etter avtale.
• Vi kan avslå krav ved åpenbart misbruk, for eksempel gjentatte kjøp og refusjoner, oppgitt uriktig informasjon, eller videresalg og deling av leveransen.

Tydla selges til bedrifter. Angrerettloven gjelder for forbrukere, og gir normalt ikke bedriftskunder en lovbestemt angrerett ved kjøp av digitale tjenester. Garantien over er derfor et frivillig tilbud fra oss, ikke en lovbestemt rettighet. Kjøper du som forbruker, gjelder dine rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning i tillegg.

Send en e-post til post@tydla.no med e-postadressen du bestilte med. Vi refunderer til samme betalingsmåte. Når et kjøp er refundert, stenges rapportlenken og kontrollmålingen.

Betaling skjer via Stripe ved bestilling, før leveransen starter. Fakturabetaling tilbys ikke.

Refusjonen tilbakeføres til samme betalingsmåte du brukte. Det tar normalt noen få virkedager før beløpet er tilbake på konto, avhengig av bank eller kortutsteder. Fullstendige vilkår finner du i vilkårene.